Versandbedingungen

Versand- & Lieferbedingungen

Herzlich willkommen bei Velura.

Uns ist wichtig, dass deine Bestellung sicher und transparent bei dir ankommt. Hier findest du alle Informationen rund um den Versand deiner neuen Gewichtsdecke.

1. Versandkosten & Schwellenwert Wir liefern innerhalb Deutschlands und nach Österreich. Kostenloser Versand: Ab einem Bestellwert von 130,00 € liefern wir deine Bestellung versandkostenfrei. Versandpauschale: Bei einem Bestellwert unter 130,00 € berechnen wir eine Versandkostenpauschale in Höhe von 4,90 €

 

2. Lieferzeiten & Bearbeitung Wir geben unser Bestes, damit du schnellstmöglich besser schlafen kannst. Bearbeitungszeit: Deine Bestellung ist innerhalb von 3–4 Werktagen versandfertig und wird an unseren Logistikpartner übergeben. Lieferdauer: Nach Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die durchschnittliche Lieferzeit 4–7 Werktage.

 

3.  Versandpartner & Tracking Wir versenden alle unsere Pakete mit GLS. Sobald deine Bestellung auf dem Weg zu dir ist, erhältst du automatisch eine E-Mail mit deiner persönlichen Trackingnummer. So kannst du jederzeit genau verfolgen, wo sich dein Velura-Paket gerade befindet.

 

4. Rücksendungen (Retouren) Solltest du einmal nicht zufrieden sein, kannst du deine Bestellung innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist an uns zurücksenden. Rücksendekosten: Bitte beachte, dass die Kosten für den Rückversand vom Kunden selbst zu tragen sind. Da es sich bei Gewichtsdecken um schwere Pakete handelt, empfehlen wir, die Versandpreise der Anbieter vorab zu prüfen und die Sendung versichert zu verschicken.

 

5. Lieferländer Aktuell versenden wir standardmäßig nach: Deutschland Österreich